ما هي سلاسل الإمداد؟ سلاسل الإمداد Supply Chain هي شبكة متصلة من الأفراد والمنظمات والموارد والأنشطة والتقنيات المشاركة في تصنيع وبيع منتج أو خدمة. تبدأ سلاسل الإمداد بتسليم المواد الخام من المورد إلى الشركة المصنعة وتنتهي بتسليم المنتج النهائي أو الخدمة إلى المستهلك النهائي. أي أنها الخطوات التي تتخذها المنظمات لتوصيل المنتج أو الخدمة من حالتها الأصلية وصولاً إلى العميل النهائي. تقوم المنظمات بشكل دوري بتطوير سلاسل الإمداد حتى تتمكن من تقليل تكاليفها وتظل قادرة على المنافسة في مجال الأعمال. ما هي إدارة سلاسل الإمداد؟ إدارة سلاسل الإمداد، أو ما يعرف ب Supply Chain Management، حسب تعريف APICS هي ” تصميم أنشطة سلسلة التوريد وتخطيطها وتنفيذها ومراقبتها بهدف تحقيق صافي القيمة، وبناء بنية تحتية تنافسية، والاستفادة من الخدمات اللوجستية العالمية، ومزامنة العرض مع الطلب، وقياس الأداء عالميًا”. ويمكن أيضاً تعريف إدارة سلسلة الإمداد حسب تعريف منظمة إدارة سلاسل الإمداد CSCMP أنها ” تخطيط وإدارة جميع الأنشطة المشاركة في تحديد المصادر والمشتريات والتحويل وجميع أنشطة إدارة الخدمات اللوجستية. الأهم من ذلك، أنه يشمل أيضًا التنسيق والتعاون مع شركاء القنوات، الذين يمكن أن يكونوا موردين ووسطاء ومقدمي خدمات من جهات خارجية وعملاء. في جوهرها، تدمج إدارة سلسلة التوريد إدارة العرض والطلب داخل الشركات وعبرها”. ما هي مهام سلاسل الإمداد؟ تشمل مهام إدارة سلسلة الإمداد التخطيط والتنفيذ لعمليات حركة المواد الخام ورأس المال والمعلومات أيضاً، كما تعمل على تحديد مصادر المواد الخام وإدارة المخزون والتخزين، كما تعمل سلاسل الإمداد أو كما تسمي سلاسل التوريد علي تقسيم المنتجات وإعادة الفائض أو المعيب. يعتبر تحسين عملية التصنيع من أهم مهام إدارة سلسلة الإمداد (SCM)، وذلك بداية من المواد الخام انتقالاً إلى مرحلة الإنتاج والخدمات اللوجستية وصولٍا إلي آخر مرحلة وهي تسليمها للعميل. فوائد إدارة سلاسل الإمداد تزود إدارة سلسلة الإمداد المنظمات بالعديد من الفوائد التي تُترجم إلى أرباح أعلى وصورة أفضل للعلامة التجارية وميزة تنافسية أكبر. وتشمل هذه ما يلي: القدرة على التنبؤ وتلبية طلب العملاء. إدارة المخاطر والتنبؤ لمتطلبات السوق. تحسين في جودة تقديم الخدمات. زيادة الاستدامة ، من وجهة نظر مجتمعية وبيئية. تحسينات في التدفق النقدي. تقديم خدمات لوجستية أكثر كفاءة. في النهاية، ما حدث في الفترة من عام 2020 إلي 2023 يعطي درساً مهماً ليس فقط لإدارة سلاسل الإمداد لاتخاذ كافة الاجراءات ووضع الخطط والتنبؤات بقدر المستطاع وذلك ليتمكنوا من إدارة الأزمات بشكل أسرع وتجنب حدوث المشكلات.
